O “G” da LMG é de Genuinidade: a verdade que nos move
Por Roselaine Estrasulas Luiz – Sócia e contadora na LMG Serviços Contábeis
Existem palavras que carregam muito mais que uma definição no dicionário. Elas sustentam culturas, refletem posturas e, mais que isso, orientam nossas decisões cotidianas.
Na LMG, escolhemos com muito cuidado o significado por trás de cada letra do nosso nome. E hoje quero compartilhar com você o valor que mais me emociona, que mais me representa e que, honestamente, é o que nos torna diferentes: a Genuinidade.
Mais do que números
Todos os dias, temos a responsabilidade de lidar com números. Mas quem disse que a contabilidade trata apenas de planilhas, balanços e impostos?
Na prática, cada número carrega uma história. Cada boleto não pago revela uma angústia. Cada imposto recolhido com atraso pode ser fruto de noites mal dormidas. Por outro lado, um fluxo de caixa positivo pode representar a realização de um sonho, o investimento em um novo equipamento ou a expansão de uma clínica que vai atender mais pessoas.
Não lidamos com números. Lidamos com vidas que são afetadas por eles.
Essa é a essência da genuinidade: entender que, por trás de cada dado, existe um ser humano — e que o nosso papel é olhar com empatia, com verdade e com propósito.
Genuíno é quem se importa de verdade
Ser genuíno é mais do que ser sincero. É agir com coerência, é fazer o que é certo mesmo quando ninguém está olhando, é entregar mais do que se espera — não por obrigação, mas por convicção.
Na LMG, nossa equipe é treinada para entender o cliente com profundidade. Isso significa ouvir sem pressa, explicar sem jargões, resolver sem empurrar. Significa também ligar fora do horário para avisar sobre uma obrigação esquecida, marcar uma reunião apenas para ouvir o cliente, ou ajustar o plano de ação porque percebemos que ele precisa de um novo caminho.
Nada disso seria possível se não fôssemos genuínos. Se não nos importássemos de verdade.
Nem a inteligência artificial faz isso por você
Vivemos a era das automações. E sim, aqui na LMG usamos tecnologia de ponta. Temos ferramentas que otimizam tempo, minimizam erros e entregam relatórios em tempo real. Mas jamais cairemos na ilusão de que a tecnologia substitui o fator humano.
Nenhuma IA do mundo será capaz de olhar nos olhos de um cliente e perceber que ele está inseguro. Nenhum robô entenderá os silêncios, os suspiros ou as pausas. Nenhuma automação saberá que, por trás de uma dúvida simples, existe uma preocupação maior.
A genuinidade é o que nos torna insubstituíveis.
É ela que faz com que nossos clientes permaneçam com a gente por anos. É ela que transforma um serviço técnico em um relacionamento de confiança.
Ser genuíno também é ser excelente
Tem quem pense que ser genuíno é ser apenas acolhedor. Mas não. Ser genuíno exige também rigor técnico. Porque se eu realmente me importo com meu cliente, vou me preparar ao máximo para entregar a melhor solução.
Estudar, acompanhar as mudanças legais, interpretar normas, revisar relatórios com cuidado — tudo isso faz parte da nossa entrega. E é também uma forma de demonstrar afeto, de mostrar que levamos o negócio do outro tão a sério quanto o nosso.
Na LMG, temos orgulho de unir empatia com excelência técnica. Cuidado com resultado. Coração com raciocínio.
O “G” que nos inspira todos os dias
Genuinidade não é uma palavra da moda. É uma filosofia que se enraíza em quem somos.
Ela aparece quando celebramos conquistas com nossos clientes. Quando seguramos a mão nos momentos difíceis. Quando escolhemos não omitir um erro. Quando não empurramos um serviço que a empresa não precisa. Quando dizemos “não” com respeito e ética.
É esse “G” que inspira o jeito LMG de ser: leve, comprometido, humano e técnico.
Para encerrar: a contabilidade que sente
Na LMG, praticamos a contabilidade que sente. Que entende que números são ferramentas, mas que pessoas são os verdadeiros protagonistas.
Não somos apenas prestadores de serviço. Somos parceiros de jornada. Somos aquele ombro técnico que ajuda o cliente a dormir tranquilo. E isso não se consegue com fórmulas prontas — apenas com genuinidade.
Que esse valor nos guie sempre. E que o mercado aprenda que o futuro da contabilidade não está só na inteligência artificial. Está na inteligência emocional. E, acima de tudo, na verdade que colocamos no que fazemos.
Se você valoriza parcerias reais, que caminham com você nos desafios e nas conquistas, e acredita que a contabilidade pode — e deve — ser humana, estratégica e verdadeira, venha conversar com a LMG. Estamos prontos para te ouvir com atenção, entender com profundidade e agir com genuinidade. Vamos juntos transformar números em confiança e resultados em realização.
Roselaine Estrasulas Luiz – Sócia e contadora na LMG Serviços Contábeis
